Termos de uso

1. Visão geral - Bem-vindo(a) ao Duality

O Duality é uma empresa que presta os seguintes serviços: a) assinatura; b) publicidade digital (ads); c) locação de servidores pré configurados; d) disponibilização de servidores para treinos de times, entre times e jogadores; e e) criação perfil Duality para interação no cenário de eSports que pode atender diferentes objetivos de nossos usuários (ex: divulgação de perfil; busca por equipe; busca por players para sua equipe; interação entre players/times entre outros).

Estes Termos de Uso regem o uso de qualquer serviço promovido pelo Duality. Entende-se "Serviço" como qualquer atividade ou conteúdo que é promovido ou concedido pela empresa Duality sejam eles pagos ou gratuitos. Os Termos de Uso devem ser lidos juntamente com a nossa Política de Privacidade.

Você deve ter 18 anos ou ser maior de idade em seu estado, território ou país para ser assinante do serviço do Duality. Menores de 18 anos ou da idade de maioridade aplicável em seus país de origem poderão utilizar o serviço somente com o envolvimento de um dos pais ou responsáveis e segundo os presentes Termos de Uso.

2. Aceitação dos termos de uso

Ao acessar, usar ou navegar pela plataforma do Duality ou utilizar nossos serviços, você aceita e concorda com os presentes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com quaisquer desses documentos, não utilize a plataforma e serviços do Duality.

3. Infrações e penalidades

Ao aceitar esse termo você concorda a:

  • não evadir, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do Duality;
  • não usar qualquer robô, spider, scraper ou qualquer outra forma automatizada para acessar qualquer serviço Duality;
  • não inserir qualquer código ou produto, manipular o conteúdo do serviço Duality de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados;
  • não utilizar quaisquer programas de terceiros não autorizados, incluindo, mas não limitado a, "mods", "hacks", "cheats", "scripts", "bots", "trainers" e programas que possam alterar performance de jogadores;
  • não apresentar comportamentos tóxicos (exemplos e detalhes no item abaixo);

VOCÊ DEVE ESTAR CIENTE DE QUE, SE O DUALITY DETECTAR QUAISQUER DAS PRÁTICAS ACIMA, PODERÁ, UNILATERALMENTE, BANIR E BLOQUEAR A CONTA DO USUÁRIO, SEM DIREITO A QUALQUER INDENIZAÇÃO AO TITULAR DA CONTA.

4. Tolerância à toxicidade

Possuímos ZERO tolerância para toxicidade. Acreditamos que um ambiente saudável faz parte da construção de uma comunidade mais forte e se você não pensa assim pedimos que não utilize os nossos serviços. Ao aceitar esse termo você se compromete com o que acreditamos: "Tolerância ZERO para comportamentos tóxicos".

Comportamentos tóxicos serão punidos quando identificados. Dependendo do nível de infração podemos utilizar de medidas punitivas educativas e em até casos que acreditamos necessários punir de forma definitiva banindo determinado usuário para sempre. O fato de termos tolerância zero não significa que baniremos para a eternidade players em todos os tipos de comportamento, mas sim que iremos punir à todos que apresentarem tais comportamentos.

Os comportamentos tóxicos verificados pela Duality serão avaliados pela nossa equipe e levaremos em considerações fatores como:

  • recorrência;
  • gravidade do comportamento;
  • situação do comportamento;
  • entre outros.

Nossa decisão sempre será soberana e não voltaremos atrás uma vez que a decisão for tomada.

Alguns exemplos de comportamentos tóxicos e passíveis de punição:

  • Utilização de cheat ou qualquer outro programa de terceiro que altere a performance dos jogadores;
  • Comportamentos inadaquedos relacionados à: i) estabelecer adjetivos pejorativos; ii) atitudes sexistas; iii) atitudes homofóbicas; iv) atitudes racistas; v) assédio; vi) discurso de ódio; vii) comunicação agressiva que visa atacar, ofender ou desistabilizar emocionalmente.

Alguns exemplos de punição:

  • Ban permanente (sem acesso à qualquer serviço Duality);
  • Ban temporário (dias ou horas sem acesso à qualquer serviço Duality);
  • Ban específico (sem acesso a serviços específicos do Duality);

A avaliação de comportamentos tóxico é algo que em alguns casos pode ser subjetivo e causar divergências de opinião. Ao concordar com o nosso termo você aceita que as decisões do Duality deverão ser executadas, e caso você deixe de concordar em algum momento, pedimos que nos notifique para que possamos evoluir em conjunto. Caso você se sinta ofendido(a) por alguma decisão nossa sugerimos que solicite ao suporte