Política de privacidade

O Duality vem por meio deste conteúdo tornar público a nossa política de privacidade. Como organização responsável almejamos a transparência para garantir que todos(as) usuários(as) da nossa plataforma tenham conhecimento sobre como os seus dados poderão ser utilizados por nossa empresa.

A Política de Privacidade ("Política") do Duality descreve como e quando o site utilizará informações disponibilizadas pelos seus membros. Ao usar nosso site, realizar o seu cadastro em nosso site, aplicativos e/ou adquirir qualquer produto comercializado pela Duality você ("você"; "vocês"; "cliente"; "consumidor"; "consumidores"; "membro"; "usuário", "fornecedor"; "parceiro"; "afiliado" ) concorda com a coleta, transferência, manipulação, armazenamento, divulgação e outros fins das suas informações conforme descrito na Política de Privacidade. Independentemente de sua nacionalidade ou país de residência, você autoriza a Duality a usar as informações como previsto na Política. Se você possui qualquer dúvida ou comentário sobre a Política de Privacidade, favor entrar em contato pelo suporte

1. Definições

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

  • Site / Portal / Aplicativos: designa o endereço eletrônico duality.gg, seus subdomínios, aplicativos e demais domínios direcionados ao portal Duality.
  • Usuário / Membro / Membros / Cadastrado: pessoas físicas ou jurídicas que tenham se registrado/criado conta na plataforma devidamente registradas (por livre escolha).
  • Conta: registro de informações feito pela pessoa física ou jurídica na plataforma, protegido por senha da escolha do usuário ou login por rede social e utilizada para ter acesso aos serviços oferecidos pelo Duality.
  • Jogador / Player: Usuário identificado pelo seu nickname (escolhido pelo usuário) no seu Perfil de Jogador.
  • Dados Pessoais: significa quaisquer dados pelos quais você como indivíduo pode ser identificado, por exemplo, nome, foto do perfil, data de nascimento, dados de localização ou qualquer outra informação;
  • Serviço(s): todo e qualquer serviço oferecido pelo Duality;
  • Cookies: arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos usuários no portal, de acordo com o seu perfil.
  • IP: abreviatura de Internet Protocol. Conjunto de números que identifica o computador dos usuários na Internet.

2. Coleta e uso de informações

2.1. Coleta

Quando criar ou modificar a sua Conta / Perfil de Jogador / Perfil de Time, quando utilizar a Plataforma e os Serviços seus dados serão coletados ou atualizados.

Todas as informações dos nossos membros que coletamos em nosso site são de uso exclusivo do Duality, sendo utilizadas para: prestação de serviços, manter os usuários a par de quaisquer atualizações relacionadas ao nosso site, produtos/serviços, e para enviar informações ou conteúdo nos quais você possa ter interesse. Também utilizamos essas informações para melhorar continuamente nossos serviços, nosso site e a sua experiência como usuário(a) da plataforma. A base de dados formada pelo Duality por meio da coleta de informações no site, poderá ser compartilhada com nosso grupo de empresas e/ou parceiros de negócios.

Os dados abaixo (não limitado apenas a estes) podem ser coletados por nós:

  • nome, username, nickname;
  • endereço de e-mail;
  • senha;
  • sexo;
  • preferência de idioma e fuso horário;
  • cidade, região e estado de residência ou nascimento;
  • foto do perfil / avatar / fundo do perfil;
  • data de nascimento;
  • telefone para contato;
  • links externos para outras plataformas / portais (instagram, facebook, steam);
  • steam ID;
  • nível de habilidade e preferência de jogabilidade;
  • vídeos fornecidos pelo usuário;
  • o software e hardware do seu computador;
  • dispositivo utilizado para utilizar a plataforma (incluindo, por exemplo, o modelo de hardware, sistema operativo e versão, software e nomes e versões de ficheiros, língua preferida, identificador único do dispositivo, identificadores publicitários, informações sobre sua rede)
  • serviços adquiridos, histórico de compra (dia, hora, local e IP);
  • informações relacionadas a seu uso/preferência na plataforma (recolhemos informação sobre a forma como você e outros utilizadores interagem com a plataforma, preferências expressas e definições escolhidas);
  • dados de registro (recolhemos registos do servidor, que podem incluir informações como o endereço IP do dispositivo, sistema operativo, datas e horas de acesso, características ou páginas visualizadas, falhas do sistema e outra atividade do sistema, tipo de browser, e os sites ou serviços de terceiros que estava a utilizar antes ou depois de interagir com nosso site);
  • dados coletados por meios automatizados, tais como: cookies, web beacons e outros dispositivos automatizados. Um "cookie" é um arquivo de texto enviados pelos sites ao computador de um visitante ou a outro dispositivo conectado à Internet, para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador. O "web beacon", também conhecido como um tag Internet, tag pixel ou GIF claro, é usado para transmitir informações de volta para um servidor web. Nós também podemos usar ferramentas de análise de sites fornecidos por terceiros (como Google Analytics e Facebook Insights), que coletam informações sobre o tráfego de visitantes;
  • qualquer outra informação que decida fornecer, ou que possa ser necessária para a utilização da plataforma e dos serviços.

O Duality tem o direito de suspender ou encerrar qualquer registro e recusar toda e qualquer utilização da Plataforma e dos Serviços se suspeitar que a informação concedida pelo usuário é imprecisa, não está atualizada, incompleta ou pertence a outra pessoa.

Você concorda em notificar imediatamente o Duality se qualquer utilização não autorizada da sua conta ou de qualquer outra falha de segurança.

Os dados cedidos voluntariamente pelos usuários devem ser verdadeiros. É estritamente proibido registrar ou operar a conta ou perfil de qualquer terceira pessoa e a violação de tais obrigações pode causar a eliminação da conta ou perfil.

Também podemos receber informação de outras fontes e combiná-la com os dados que recolhemos. Por exemplo, se você escolher conectar a sua conta a uma empresa terceira, outro website ou api (por exemplo: facebook, google, steam, picpay).

2.2. Uso das informações

Seus dados poderão ser utilizadas pelo Duality com os seguintes objetivos:

  • Identificar e autenticar usuários;
  • dar suporte aos usuários através de identificação;
  • realizar comunicações que podem ser do seu interesse (via e-mail, notificações ou qualquer outro canal), incluindo ofertas e promoções;
  • promover uma melhor experiência evitando possíveis novas inserções de dados já inseridos anteriormente (por ex; podemos utilizar os seus dados em algum torneio/campeonato que você está consumindo em nossa plataforma, não pedindo para você preencher os dados novamente);
  • em casos de torneios/campeonatos conduzidos por empresas terceiras em nossa plataforma, podemos informar a estes terceiros os seus dados para que sua inscrição no campeonato seja finalizada e você possa consumir nossos produtos/serviços de maneira personalizada (exemplos: steam ID, nick, telefone e e-mail para contato, nome do time, nick capitão do time);
  • testes com foco em prevenção de fraudes e abusos dos nossos serviços;
  • análise estatística de dados para solucionar problemas de software e problemas operacionais, podendo também realizarmos testes e pesquisas;
  • analisar tendências de uso e atividades;
  • personalizar, desenvolver e melhorar nosso serviços, incluindo fornecer ou recomendar características, conteúdo, ligações sociais, referências e anúncios;
  • compartilhar entre as empresas/produtos/serviços do Duality;

É importante ressaltar que os dados que você escolher divulgar em seu perfil se tornarão públicos e poderão ser vistos/usados por outras pessoas dentro da nossa plataforma ou serem acessados por meio de API por nossos parceiros.

3. Armazenamento e proteção das informações

O Duality está comprometido com a segurança de todas as informações que recebemos de você, no entanto não é possível atestar que qualquer sistema seja completamente seguro contra invasões. O Duality se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados e/ou servidores do site, salvo os casos em que houver comprovação de dolo ou culpa em nossa conduta. Todas as informações coletadas serão de uso exclusivo do Duality e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e previamente autorizadas pelo Duality.

Caso o usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Duality, nós poderemos, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do usuário, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente, segundo sua conveniência, após o prazo legal de guarda obrigatória de registro de 6 (seis) meses. O usuário poderá solicitar, nos termos legais, a exclusão definitiva dos seus dados, que só poderá ser realizada após decorrido o prazo legal de 6 (seis) meses de guarda obrigatória de registro. O Duality poderá ser compelido a manter por prazo superior a 6 (seis) meses tais registros, por força de ordem de autoridade policial, administrativa ou do Ministério Público. Qualquer usuário poderá solicitar acesso aos seus próprios dados guardados pelo Duality. O Duality poderá ser compelido a disponibilizar judicialmente os dados que mantém sob sua guarda. Aplicam-se os termos da Lei 12.965/2014 às ocasiões não previstas nesta Política de Privacidade.

4. Foro de Eleição

A presente Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira, seguindo o idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca da cidade de Florianópolis no Estado de Santa Catarina para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.